Condiciones de compra

  • INTRODUCCIÓN

    F. Alba cocinas y baños pone a su disposición un servicio de compra online que le permitirá comprar desde su dispositivo algunos de los artículos disponibles en nuestra tienda. Además, podrá disfrutar de promociones, regalos y ofertas exclusivas.

    A continuación, le invitamos a revisar las condiciones generales de compra a través de la página web www.falbacocinasybanosleon.es. En este sentido, el uso de la Página Web constituye, en aquello que le sea de aplicación, su aceptación de estas condiciones generales de venta. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente.

  • NUESTROS DATOS

    Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta Página Web:

    Francisco Alba reformas S.L. (en adelante, “F. Alba cocinas y baños”).
    Párroco Pablo Díez, 25
    León (España)

Condiciones de compra
  • Disponibilidad del servicio

    Al realizar un pedido en www.falbacocinasybanosleon.es asegura que es mayor de 18 años.

    Usted puede comprar desde el país que prefiera pero solo podremos enviar su pedido a las direcciones ubicadas en el país escogido. Al cambiar de país, los métodos de envío, los puntos de entrega y otras condiciones de venta se actualizarán.

  • Garantías de compra

    Los artículos ofrecidos en esta Página Web son una selección de productos de nuestras colecciones.

    *F. Alba cocinas y baños ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante ello, los colores que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. En este sentido F. Alba cocinas y baños no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.

    Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

    De la misma forma, F. Alba cocinas y baños hace los esfuerzos necesarios para que la información contenida en la página web sea completa, veraz y correcta. De existir un error en algún dato, F. Alba cocinas y baños procederá a su inmediata corrección.

  • Procedimiento de la compra

    Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente.

    Para realizar la compra se requerirán los datos personales del cliente, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y, en su caso, facilitar la realización de nuevas compras a través de la Página Web. Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

    El cliente podrá acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados. F.Alba cocinas y baños recuerda a los clientes que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo(s) adquirido(s).

    Antes de realizar el pedido se presentará al cliente un resumen del mismo identificando el/los producto(s) añadidos en la bolsa de compra su precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosados y los datos de envío del pedido, para que el cliente confirme el mismo. Si antes de confirmar el pago Usted detectase un error en su pedido, podrá modificar cualquier detalle del mismo mediante un clic en el botón 'Editar' o 'Eliminar'. En caso de detectar un error en su pedido una vez finalizado el proceso de pago, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente.

    Asimismo, se remitirá un mensaje automático de correo electrónico a la dirección indicada por el cliente para acusar recibo del pedido con una descripción del mismo e inclusivo de los datos personales por él facilitados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico facilitada. En ambos casos, F. Alba cocinas y baños recomienda al cliente contactar con Atención al cliente.

    El recibo del referido acuse del pedido no significa la aceptación del pedido por parte de F. Alba cocinas y baños. El pedido del cliente constituye una oferta a F.Alba cocinas y baños para comprar el/los producto(s). Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de los mismos por parte de F. Alba cocinas y baños. F. Alba cocinas y baños no está obligado a aceptar el pedido y puede, a su discreción, denegar su aceptación. El cliente, sin embargo, reconoce que al hacer clic en el botón “Confirmar pago”, adquiere la obligación de pagar por el/los producto(s) cuando F. Alba cocinas y baños acepte el pedido. En este sentido, cuando F. Alba cocinas y baños acepte el pedido lo notificará al cliente a través de un nuevo correo electrónico confirmando que el pedido ha sido enviado o, en su caso, que está disponible para su recogida (la “Confirmación”). F. Alba cocinas y baños no estará obligado a suministrar ningún producto(s) que no haya sido confirmado.

  • Disponibilidad de los productos

    Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si en el momento de la emisión del pedido, F. Alba cocinas y baños detectare la falta de existencias en sus almacenes de alguno de los productos incluidos en el mismo, F. Alba cocinas y baños intentará localizar el producto por otros medios que pudieren estar a su alcance. De no ser posible tener dicha disponibilidad, se notificará al cliente de inmediato. Además, el importe del artículo cobrado y no enviado se abonará al cliente en los días siguientes, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

  • Derecho a la no aceptación / cancelación de un pedido

    F. Alba cocinas y baños podrá cancelar cualquier pedido Confirmado o no aceptar un pedido realizado por los siguientes motivos:

    En caso de un error técnico y/o un error tipográfico en los precios o en el resto de los datos de los productos contenidos en la Página Web cuando se realizó el pedido.
    Por falta de disponibilidad.
    Cuando los sistemas de seguridad indiquen que el pedido puede ser fraudulento.
    Cuando existan motivos que indiquen que el cliente es menor de edad.
    Cuando F. Alba cocinas y baños no ha podido entregar el pedido en la dirección facilitada por el cliente.
    Cuando existiere un ataque informático, virus o cualquier acontecimiento que está fuera de control razonable (fuerza mayor) de F. Alba cocinas y baños.
    En dichos supuestos, F. Alba cocinas y baños reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas conforme a lo previsto en el apartado VI siguiente.

  • Cambios y/o devoluciones

    NO SE ADMITEN CAMBIOS O DEVOLUCIONES DE NINGÚN PRODUCTO, SALVO ACEPTACIÓN EXPLÍCITA POR PARTE DE F.ALBA.

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